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家长如何为未成年子女在腾讯平台申请退款,需提交什么资料?

吴亮律师2025-07-15绍兴市柯桥区刑事律师咨询

家长可为未成年子女在腾讯平台申请退款,需提交相关资料。根据《民法典》等法律规定,未成年人的消费行为需家长同意。若孩子八周岁以下,为无民事行为能力人,其消费家长可要求退回。若不及时处理,可能造成家庭经济损失或引发法律纠纷。
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家长申请退款常见方式有在线申请、与客服协商及起诉。选择方式时,应首先尝试在线申请;若不成,再与客服沟通;若孩子八周岁以下且协商无果,可考虑起诉以维护权益。
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家长可申请未成年退款。具体操作:1.在线提交退款申请,提供消费记录等证明;2.若失败,联系客服协商,说明情况;3.若孩子八周岁以下且协商无果,准备起诉材料,如消费凭证、孩子年龄证明等,向法院提起诉讼要求退款。

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